Termeni și Condiții

1. DESCRIEREA ACTIVITĂȚII

EXPERT-MIND S.R.L. cu sediul în Iași, Șos. Nicolina, Nr. 10, Județ Iași, identificat prin CUI RO20767815, înregistrat la Registrul Comerțului sub nr.: J22/255/2007 este EXPERT-MIND S.R.L., oferă servicii de consultanță fiscală, resurse umane, contabilitate, audit și servicii juridice.

Datele noastre de contact sunt:

Adresa sediului: Iași, Șos. Nicolina, Nr. 10, Județ Iași/ București, Str. Agatha Bărsescu, Nr. 15B, Et. 2, Sector 3

Adresă de e-mail: start@expertmind.ro  

Nr. de tel.: 0374 884 049

2. TERMENI

1. Vânzător – EXPERT-MIND S.R.L.
2. Cumpărător – poate fi orice persoană fizică care are vârsta peste 16 ani sau persoana juridică sau orice entitate juridică care iși face un Cont în Site și efectuează o Comandă.
3. Utilizator – poate fi orice persoană fizică care are vârsta peste 16 ani sau persoana juridică sau orice entitate juridică care navighează în Site și nu efectuează o Comandă.
4. Cont – secțiunea din Site formată dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permite Cumpărătorului transmiterea Comenzii și care conține informații despre Cumpărător și istoricul Cumpărătorului în Site. Contul se poate accesa utilizând următorul link: http://app.expertmind.ro/. Utilizatorul este responsabil și se va asigura că toate informațiile introduse la crearea Contului sunt corecte, complete și actualizate.
5. Site – magazinul online găzduit la adresa web www.start.expertmind.ro; 
6. Comanda – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului, prin intermediul Site-ului intenția sa de a achiziționa bunuri;
7. Serviciu – orice produs listat pe Site, inclusiv cele menționate în Comandă, care urmează a fi furnizate de către Vânzător, Cumpărătorului ca urmare a Contractului încheiat.
8. Campanie – acțiunea de a expune în scop comercial, un număr finit de Servicii având un stoc limitat și predefinit, pentru o perioadă limitată de timp stabilită de către Vânzător.
9. Contract – reprezintă contractul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător, fără prezența fizică simultană a Vânzătorului și a Cumpărătorului.
10. Opinie – reprezintă o evaluare personală a unui deținător sau beneficiar al unui bun, redactată pe baza experienței privind utilizarea acestuia cu scopul de a transmite dacă bunul respectă sau nu specificațiile menționate de Vânzător. Fiecare opinie conține și posibilitatea de a exprima gradul de satisfacție față de produs printr-o evaluare sub forma unui punctaj de la o stea la cinci stele.
11. Comunicări comerciale / newsletter – reprezintă orice tip de mesaj trimis (e-mail, telefonic, mobile push, web push, etc.) care conține informatii generale și tematice, informații cu privire la produse similiare sau complementare cu cele achiziționate de pe Site, informații cu privire la oferte sau prețuri promoționale, informații referitoare la Produsele adăugate în secțiunea Cont sau secțiunea Favorite.

3. CONDIȚII GENERALE

3.1. Prin înregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (Telefonic, email, whatsapp, chat (Tawk.to), NL-BREVO), prin care Vânzătorul își derulează operațiunile comerciale.

3.2. Prețurile de vânzare ale produselor sunt afișate pe Site și sunt exprimate în lei și conțin TVA. Prețurile de vânzare ale produselor se pot modifica fără o informare în prealabil a Utilizatorilor. Pentru orice comandă plasată și confirmată, Cumpărătorul va plăti întotdeauna prețurile existente pe Site la momentul plasării comenzii.

3.3. Plasarea unei comenzi de către Cumpărător și acceptarea ei de către Vânzător echivalează cu încheierea unui contract, potrivit legislației în vigoare. Notificarea primită de către utilizator, pe e-mail, imediat după efectuarea comenzii, are rol de informare și nu reprezintă confirmarea comenzii.

3.4. Contractul se consideră încheiat între Vânzător și Cumpărător în momentul în care Cumpărătorul primește pe e-mail de la Vânzător, notificarea de expediere a Comenzii. Transferul dreptului de proprietate asupra produselor comandate are loc în momentul în care comanda ajunge la Cumpărător, iar acesta se achită de obligația de plată.

3.5. Vânzătorul poate refuza onorarea unei comenzi sau o poate anula unilateral, dacă Comanda a fost plasată de o persoană care a manifestat o atitudine ostilă, de natură să prejudicieze pe Vânzător. În oricare dintre aceste cazuri, Cumpărătorul se poate adresa Vânzătorului, pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea măsurilor susmenționate.

3.6. Toate informațiile de pe Site-ul www.start.expertmind.ro sunt proprietatea intelectuală a EXPERT-MIND S.R.L. conform Legii pentru protecția drepturilor de autor (Legea nr. 8/1996). Întreg continutul publicat pe site (text, descrieri produse, imagini, logo, culori, slogan, simboluri, elemente de grafică web, clipuri video, etc.) poate fi folosit doar în scopul informării Utilizatorilor și Cumpărătorilor EXPERT-MIND S.R.L. 

3.7. Fotografiile afișate pe Site, editate sau prelucrate de EXPERT-MIND S.R.L. nu pot fi preluate sau utilizate fără acordul acesteia;

3.8. EXPERT-MIND S.R.L. nu este răspunzătoare pentru eventualele diferențe de culori care pot apărea la vizualizarea pe diverse dispozitive electronice (desktop/tableta/mobil) ale Utilizatorilor/ Cumpărătorilor.

3.9. Orice acțiune: proiect, eveniment, campanie, concurs, serviciu, voucher, discount etc. desfășurată de companie prin intermediul Site-ului va fi anunțată, promovată și detaliată la momentul desfășurării acesteia, fie printr-un Regulament, fie prin prevederi succinte și clare inserate în cadrul anunțului de desfășurare a acțiunii respective sau ulterior, la momentul oportun. În cadrul evenimentelor desfășurate fizice/online de către Expert-Mind S.R.L. se procedează la întocmirea unui afiș/informări dedicate în vederea acceptului privind prelucrarea datelor cu caracter personal.

3.10. Vânzătorul își asumă dreptul de a schimba, modifica sau actualiza în orice moment conținutul Site-ului, precum și Termenii și condițiile de folosire, fără o notificare în prealabil.

3.11. Este strict interzisă și se pedepsește conform legii copierea, distribuirea, publicarea, transmiterea altor persoane sau incorporarea conținutului în alte materiale în afara Site-ului www.start.expertmind.ro, fără acordul EXPERT-MIND SRL.

3.12. Pentru a ne sesiza orice problemă, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: start@expertmind.ro. 

4. ACCESUL PE SITE

4.1. Accesul pe Site se face exclusiv prin accesarea domeniului public: www.start.expertmind.ro. 

4.2. Prin accesarea și utilizarea Site-ului, Utilizatorul/Cumpărătorul își dă acordul privind acceptarea termenilor și condițiilor prezentate pe Site, a politicii de confidențialitate și a politicii de cookies. 

4.3. Utilizatorul/Cumpărătorul beneficiază de acces limitat, în interes personal (vizualizare, informare, plasarea de comenzi online) pe Site-ul www.start.expertmind.ro și nu are dreptul de a descărca, de a modifica parțial sau integral Site-ul, de a reproduce parțial sau integral Site-ul, de a copia, vinde/revinde sau de a exploata în orice alta manieră Site-ul, în scopuri comerciale sau care contravin intereselor EXPERT-MIND S.R.L..

4.4. Comunicarea cu Vânzătorul se poate realiza prin interacțiunea directă cu acesta prin adresele mentionate la secțiunea “Contact” din Site. Vânzătorul are libertatea de a gestiona informațiile primite fără a fi nevoit să aducă justificări pentru aceasta. 

4.5. Toate informațiile folosite pentru descrierea Serviciilor disponibile pe Site (imagini statice / dinamice / prezentări multimedia / etc.) nu reprezintă o obligație contractuală din partea Vânzătorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.

5. CONTUL MEU

5.1. Orice Utilizator care vizitează SITE-ul www.start.expertmind.ro, are vârsta de peste 16 ani și îndeplinește condițiile legale privind cumpărarea de bunuri, își poate crea un cont.

5.2. Utilizatorii care au create conturi, prin abonarea la newsletter, pot beneficia de anumite oferte și prețuri promotionale la produse și de alte avantaje comunicate în scris de către EXPERT-MIND S.R.L.

EXPERT-MIND S.R.L. transmite periodic utilizatorilor platformei informări punctuale, permanente cu privire la modificări legislative (via e-mail, SMS, whatsapp ș.a.), actualizări ale legislației în vigoare, oportunități diverse, oferindu-li-se astfel dispoziția de anticipare a schimbărilor/update-urilor cu impact pentru afacerea lor, cât și posibilitatea de implementare în timp util a eventualelor modificări.

5.3. La crearea Contului, fiecare Utilizator/Cumpărător își dă acordul cu privire la acceptarea acestor termeni și condiții ia la cunoștință politica de prelucrare a datelor personale și politica de cookies, fiind responsabil în legătură cu acuratețea informațiilor oferite și de actualizarea lor.

5.4. Pentru crearea unui Cont va trebui să parcurgeți următorii pași:

• Să accesați butonul „Start” în momentul în care ați ales un Serviciu pe care doriți să-l achiziționați, iar astfel veți fi redirecționat către pagina http://app.expertmind.ro/ unde veți introduce adresa de e-mail și veți accesa butonul „Creează cont”. De asemenea, puteți accesa direct link-ul http://app.expertmind.ro/, veți introduce adresa de e-mail și veți accesa butonul „Creează cont”. 
• Pentru a intra în cont, veți primi un e-mail și aici veți accesa butonul „Sign in”. În acest moment ați intrat în contul dumneavoastră. 
• Pasul următor reprezintă introducerea unor informații precum: prenume, nume, nume de afișat, și adresa de e-mail pe care doriți să o folosiți (aceasta fiind precompletată fiind folosită la crearea contului). Veți accepta acești Termeni și condiții. În continuare veți completa adresa de livrare (prenume, nume, țară/regiune, stradă, apartament/complex etc., oraș, județ/provincie/stat, cod poștal, nr. de telefon și adresa de e-mail) și adresa de facturare (prenume, nume, țară/regiune, stradă, apartament/complex etc., oraș, județ/provincie/stat, cod poștal, nr. de telefon și adresa de e-mail). 
• După parcurgerea acestor pași contul dumneavoastră este complet creat.

În cont aveți posibilitatea de a:

• edita informațiile contului: nume, prenume, nume de afișat, adresa de e-mail;
• edita adresa de facturare și de livrare; 
• vizualiza comenzile dumneavoastră;
• recomanda serviciile prestate de EXPERT-MIND S.R.L. în vederea primirii unui voucher cadou;
• purta o discuție cu experții EXPERT-MIND S.R.L. accesând butonul „Vorbește cu un consultant”.

6. OBIECTUL CONTRACTULUI

6.1. Obiectul contractului reprezintă vânzarea produselor comandate pe Site de către Cumpărător. Contractul se consideră încheiat în momentul acceptării de catre Vânzător și transmiterea notificării de expediere a Comenzii.

6.2. Transferul dreptului de proprietate asupra produsului/produselor comandate are loc în momentul în care produsul ajunge la Cumpărător.

6.3. Documentele ajung la Cumpărător în variantă online/direct în contul de utilizator sau în varianta fizică – în funcție de serviciul achiziționat, fie prin poștă/curier – în funcție de situație.

7. COMANDA

7.1. Cumpărătorul poate efectua Comenzi pe Site, prin selectarea Serviciilor dorite în cont. Selectarea unui Serviciu în lipsa completării rubricilor solicitate, nu atrage după sine înregistrarea unei Comenzi, implicit nici rezervarea automată a Serviciului.

7.2. Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul consimte că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării Comenzii.

7.3. Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul consimte că Vânzătorul poate să îl contacteze, prin orice mijloc agreat de Vânzător, în orice situație în care este necesară contactarea Cumpărătorului.

7.4. Pentru detalii sau întrebări despre comanda dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: start@expertmind.ro sau la numărul de telefon: 0374 884 049 și 0757 105 185 – doar whatsapp, de luni până vineri, în intervalul orar: 8.00-16.30.

7.5. Anularea comenzii: În următoarele cazuri, Vânzătorul poate anula în mod unilateral o Comandă, fără obligația ca vreo parte să pretindă ulterior daune – interese celeilalte părți:

• datele furnizate de Cumpărător sunt incorecte sau incomplete;
• tranzacția nu este acceptată de către banca emitentă a cardului Cumpărătorului, în cazul plății online;
• tranzacția nu este validată de către procesatorul de carduri agreat de Vânzător, în cazul plății online;
• în istoricul de comenzi, Clientul apare ca având mai mult de două livrări consecutive eșuate din motive independente de Vânzător;
• activitatea Cumpărătorului pe Site poate produce prejudicii de orice natură pentru Vânzător;
• în cazul unei tranzacții suspecte sau declarată suspectă de către o unitate bancară, instituție sau autoritate;
• în cazul existenței unor alte motive obiective.

Cumpărătorul poate anula o Comandă, în următoarele cazuri:

• în momentul când este contactat de reprezentantul companiei, dacă din anumite motive nu mai dorește produsele comandate.
• în scris la adresa de e-mail: start@expertmind.ro sau telefonic până la primirea e-mailului de livrare comandă, care confirmă recepția coletului/ coletelor de către firma de curierat pentru a-l livra la adresa Cumpărătorului.

7.7. Modalitatea de realizare a comenzii: Puteți căuta în Site produsele dorite utilizând butonul “Caută produse” sau navigând prin categoriile și subcategoriile care apar pe Site. 

• Pentru a plasa o comandă online, va trebui să selectați produsele dorit și apăsați butonul “Start”. În acest moment veți fi trimis către pagina http://app.expertmind.ro/ unde vă veți crea un cont ce vă va permite achiziționarea de produse. Dacă aveți deja un cont creat, va trebui doar să vă autentificați.
• Pasul următor va fi să intrați în cont. 
• Aici veți putea vedea lista completă cu toate produsele pe care EXPERT-MIND S.R.L. le pune la dispoziția dumneavoastră: Înființare SRL, Înființare PFA, Înființare ONG, Înființare II; Modificare SRL, Modificare PFA și Radiere Firmă.
• Veți accepta Termenii și condițiile și Politica de confidențialitate.
• În funcție de produsul ales (înființare firmă, modificare firmă, radiere firmă), veți completa datele solicitate în cadrul secțiunilor: Asociați/Membrii, Capital Social, Formă de Impozitare, Numele Firmei, Sediul Firmei, Punct de Lucru, Domeniul de Activitate, Date de contact, Date aferente plății. Mai multe informații cu privire la datele colectate se regăsesc în cadrul Politicii de confidențialitate.

7.8. Finalizarea comenzii: 

• În urma efectuării plății, veți primi confirmarea comenzii.

• Confirmarea comenzii: După trimiterea comenzii către noi, veți primi un e-mail de confirmare că am primit comanda dumneavoastră. Veți fi contactat de către un reprezentant al companiei pentru confimarea comenzii în maxim 24 ore (în zilele lucrătoare). Comanda este considerată confirmată, în momentul în care veți primi e-mailul de livrare a comenzii.

8. PREȚURILE PRODUSELOR, FACTURAREA ȘI PLĂȚILE

8.1. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile produselor fără o notificare în prealabil. Prețul de achiziție tipărit pe factură va putea fi diferit față de cel  din momentul confirmării comenzii (exemple: taxe impuse de către instituțiile statului în funcție de județ, cât și alte situații specifice).

8.2. De asemenea, compania noastră poate afișa pe Site produse ce beneficiază de prețuri promoționale într-o anumită perioadă de timp. Detaliile despre aceste campanii promoționale vor fi făcute publice prin afișarea pe Site-ul nostru la o secțiune distinctă.

8.3. Prețurile afișate pe Site, care sunt tăiate de o linie, reprezintă prețul vechi al unui produs care se află într-o campanie promoțională și beneficiază în prezent de un preț promoțional mai mic.

8.4. Prin trimiterea Comenzii, Cumpărătorul își exprimă acordul să primească facturile în format electronic prin adăugarea acestora de către EXPERT-MIND S.R.L. în Contul sau prin intermediul poștei electronice, la adresa de e-mail menționată în Contul său și /sau prin varianta sistemului informatic RO e-Factura. În situații excepționale, se pot transmite link-uri de plată, la solicitarea clientului.

8.5. Facturarea produselor achiziționate se face exclusiv în RON.

8.6. Facturile fiscale se pot emite pe persoană fizică sau juridică. 

8.7. În anumite cazuri, compania noastră poate solicita Cumpărătorului să achite în avans o parte din contravaloarea facturii aferente comenzii.

8.8. Plata produselor comandate se va face doar online cu card bancar. Astfel a se avea în vedere următoarele:

• Online cu orice card Visa sau MasterCard (plata prin procesatorul de plăți Netopia Payments), comisionul pentru tranzacție va fi 0%.
• Înainte de a finaliza Comanda, Cumpărătorul va trebui să aleagă mijlocul de plată. Dacă alegeți plata cu cardul, imediat după plasarea comenzii veți fi direcționat pe o pagină web securizată pentru a introduce datele de card și a efectua plata. Procesarea datelor de card se va face exclusiv pe serverele furnizorului de plăți, ce oferă o soluție de tranzacționare rapidă, solidă și sigură prin certificate de Securitate SSL. Pentru mai multe detalii despre platforma de plăți, vă rugăm accesați Site-ul acesteia și politicile aferente.
• In cazul plății online, tranzacția va apărea pe extrasul de cont pe numele EXPERT-MIND S.R.L. De asemenea, orice plată cu cardul bancar va fi confirmată în momentul în care se emite factura către Cumpărător, până în acel moment contravaloarea comenzii va fi blocată pe contul Cumpărătorului fără a fi transferată în contul Vânzătorului.
• Vânzătorul nu își asumă răspunderea pentru alte costuri suplimentare suportate de Cumpărător în urma tranzacțiilor cu cardul bancar (exemplu: comision de conversie valutară în cazul în care moneda de emitere card este diferită de RON, alte comisioane în funcție de politica fiecărei bănci, etc), Cumpărătorul fiind singurul responsabil.
• În cazul în care plata online cu cardul bancar s-a produs din greșeală, tranzacția poate fi anulată doar telefonic, contactând un reprezentant EXPERT-MIND S.R.L., iar suma va putea fi returnată în termen de maxim 30 zile de la finalizarea procedurii de anulare a comenzii. 
• Atunci când plata se realizează prin transfer bancar – în baza facturii emise de EXPERT-MIND S.R.L., după efectuarea transferului în contul IBAN: RO02INGB0000999905165931, deschis la banca ING Bank N.V. Amsterdam, va trebui să trimiteți dovada plății pe adresa de e-mail: start@expertmind.ro. 

9. LIVRAREA DOCUMENTELOR

9.1. Livrarea documentelor: Vânzătorul nu garantează un termen maximal în privința transmiterii/rezolvării/generării cererii/documentelor și nu este răspunzător pentru durata de prelucrare/soluționare a cererilor/documentelor din cadrul Oficiului Național al Registrului Comerțului. Termenii expuși legal sunt de 3-4 zile lucrătoare de la data recepționării documentelor/înscrierii cererilor atât timp cât nu există mențiuni sau obiecții din partea instituției. Pe parcursul anului au loc digitalizări sau automatizări care pot înfrâna buna funcționare a platformei Oficiului Național al Registrului Comerțului, fapt care conduce la multiplicarea timpilor de așteptare a prelucrării/soluționării documentelor/înscrierii cererilor și până la 30 zile. Expert-Mind S.R.L., nu se face răspunzător pentru aceste decalaje de timp și nici pentru eventuale consecințe sau repercursiuni care pot avea impact asupra activității entității juridice/firmei Clientului.

10. OPINIILE UTILIZATORILOR

 Toți Utilizatorii/Cumpărătorii care accesează Site-ul își pot spune opinia față de produsele comercializate pe Site-ul nostru.

 Informațiile/comentariile transmise de aceștia, pozitive sau negative, se vor referi strict la caracteristicile produselor și vor fi publicate pe Site după o aprobare în prealabil de care reprezentanții companiei noastre.

 Astfel, fiecare Utilizator/Cumpărător ce dorește să își spună opinia despre anumite produse, va trebui să respecte urmatoarele:

 să facă referiri doar în limba română despre caracteristicile produsului, evitând informații despre preț sau anumite oferte promoționale, sau informații despre desfășurarea Comenzii plasate pe Site;

 să utilizeze un limbaj corespunzător, care să nu ofenseze și să nu folosească termeni care pot jigni sau afecta alți Utilizatori/Cumpărători;

 să nu publice pe Site comentarii cu conținut ilegal, obscen, amenințător, defăimător, care încalcă drepturile de proprietate intelectuală sau conțin viruși, texte care reprezintă anumite forme de publicitate în masă sau orice altă formă de spam;

 să nu înscrie informații sau detalii despre alte Site-uri comerciale ce desfășoară aceeași activitate comercială, sau să menționeze prețuri comparative la produsele de pe Site.

 Prin înscrierea unor informații/comentarii pe Site, Utilizatorii / Cumpărătorii acordă Vânzătorului dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit și retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, precum și dreptul de a distribui mai departe aceste date în interesul explicit sau implicit de marketing al companiei noastre.

 Pe lângă opinia despre un produs, Utilizatorul / Cumpărătorul va putea face o evaluare, adăugând și un Rating relevant pentru acel produs. Aceste Rating-uri individuale vor influența Ratingul general al produsului exprimat prin cele 5 steluțe care apar în partea de jos după descrierea produsului. Astfel un Rating mare va duce la o creștere a Rating-ului general, iar un Rating mic duce la o scădere a Rating-ului general.

11. CONFIDENȚIALITATE

11.1. EXPERT-MIND S.R.L. este operator de date cu caracter personal și va păstra confidențialitatea datelor pe care le furnizați: nume, prenume, email, număr de telefon, adresă de livrare, firmă, alte date după caz. Totodată, Vânzătorul va asigura securitatea datelor oferite și va lua măsuri tehnice și organizatorice pentru o gestionare eficientă a acestora, strict în scopurile declarate în prezentul contract. 

11.2. Datele sunt prelucrate în următoarele scopuri:

–  Înregistrarea și confirmarea comenzii;

–  Emiterea facturii și verificarea efectuării plății;

– Prestarea Serviciilor oferite.

11.3. Pentru a cunoaște mai mult detalii legate de prelucrarea datelor cu caracter personal, dar și drepturile pe care le aveți, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate (link către Politică) și Politica de cookies (link către Politica de cookies). 

12. RĂSPUNDERE

12.1. Prin crearea și utilizarea Contului, Utilizatorul/ Cumpărătorul își asumă răspunderea pentru respectarea prevederilor prezente, pentru menținerea confidențialității datelor de Cont (user și parola) și pentru gestionarea accesarii Contului, și, în măsura permisă de legislația în vigoare, este responsabil de activitatea derulată prin intermediul Contului său.

12.2. Prin crearea Contului și/sau utilizarea Conținutului și/sau plasarea Comenzilor, Utilizatorul/ Cumpărătorul acceptă în mod expres și fără echivoc Termenii și Condițiile Site-ului în ultima versiune actualizată care este comunicată în cadrul Site-ului, existentă la data creării Contului și/sau utilizării conținutului și/sau la data plasării Comenzii.

12.3. Vânzătorul își rezervă dreptul de a actualiza și modifica periodic Termenele și Condițiile Site-ului pentru a reflecta orice modificări ale modului si condițiilor de funcționare a Site-ului sau orice modificări ale cerințelor legale. Documentul este opozabil Utilizatorilor/ Cumpărătorilor de la momentul afișării în Site. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe Site versiunea modificată a Documentului, motiv pentru care vă rugăm să verificați periodic conținutul acestui Document.

12.4. Utilizatorii/Cumpărătorii își asumă întreaga responsabilitate în cazul divulgării datelor personale către terți, compania noastră nu poate fi facută responsabilă, în situația în care un Utilizator/Cumpărător este prejudiciat sub orice formă de către un terț care ar pretinde că este reprezentant al Vânzătorului sau că reprezintă interesele acestuia.

12.5. Vor fi considerate tentativă de fraudă sau fraudă următoarele acțiuni asupra Site-ului, conținutului acestuia sau asupra EXPERT-MIND S.R.L.:

• accesarea datelor de orice tip ale unui Utilizator / Cumpărător prin folosirea unui cont sau prin orice altă metodă;
• alterarea sau modificarea conținutului Site-ului sau orice corespondență expediată prin orice mijloc de comunicare de către EXPERT-MIND S.R.L. către Utilizator/Cumpărător;
• afectarea performanțelor serverului pe care rulează Site-ul www.start.expertmind.ro; 
• accesarea sau divulgarea oricărui terț care nu are autoritatea legală necesară, orice conținut expediat de către EXPERT-MIND S.R.L. către Utilizator/Cumpărător, atunci când acesta nu este destinatarul legitim al conținutului;
• În oricare din situațiile de mai sus, EXPERT-MIND S.R.L. își rezervă dreptul de a se adresa autorităților competente. Fraudele și tentativele de fraudă sunt pedepsite conform legislației penale în vigoare, iar părțile prejudiciate pot cere în instanță repararea prejudiciilor morale sau pecuniare, după caz.
• De asemenea, în cazul tranzacțiilor suspecte sau declarate suspecte, la solicitarea oricărei autorități publice, instituții autorizate, unități bancare partenere, Vânzătorul are obligația, iar Cumpărătorul își dă acordul, privind comunicarea datelor cu caracter personal.

13. LITIGII

13.1. Prezentul contract este supus legii române. Eventualele litigii apărute între Vânzător și Utilizatori/Cumpărători se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești prevăzute de legislația civilă.

14. CONTACT

14.1. Pentru orice detalii sau întrebari despre EXPERT-MIND S.R.L., produse sau comenzi vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: start@expertmind.ro sau la numărul de telefon: 0374 884 049 sau 0757 105 185 – doar whatsapp, de luni până vineri, în intervalul orar: 8.00-16.30.